第1题
开展药学服务的更高能力要求是()
A.药事管理与法规知识
B.信息沟通能力
C.药历的制定、修改
D.投诉应对能力
E.临床实践和能力
正确答案：D,
第2题
开展药学服务工作的关键是()
A.药事管理与法规知识
B.信息沟通能力
C.药历的制定、修改
D.投诉应对能力
E.临床实践和能力
正确答案：B,
第3题
贯穿于药学服务的全过程是()
A.药事管理与法规知识
B.信息沟通能力
C.药历的制定、修改
D.投诉应对能力
E.临床实践和能力
正确答案：C,
第4题
药师为参与药物治疗和实施药学服务而为患者建立的用药档案是()
A.药历
B.病历
C.药历的书写原则与格式
D.药历的作用
E.病历内容
正确答案：A,
第5题
包括患者基本情况、病历摘要、用药记录和用药评价的是()
A.药历
B.病历
C.药历的书写原则与格式
D.药历的作用
E.病历内容
正确答案：C,
第6题
以保证患者用药安全、有效、经济、便于药师开展药学服务的是()
A.药历
B.病历
C.药历的书写原则与格式
D.药历的作用
E.病历内容
正确答案：D,
第7题
患者姓名、性别、年龄、职业、出生年月、体重或体重指数、婚姻状况等是()
A.患者主诉
B.患者基本情况
C.患者用药评价
D.患者用药记录
E.患者病历摘要
正确答案：B,
第8题
患者既往病史、体格检查、临床诊断、非药物治疗情况，既往用药史、药物过敏史是()
A.患者主诉
B.患者基本情况
C.患者用药评价
D.患者用药记录
E.患者病历摘要
正确答案：E,
第9题
患者用药的药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间、联合用药、不良反应或药品短缺品种记录是()
A.患者主诉
B.患者基本情况
C.患者用药评价
D.患者用药记录
E.患者病历摘要
正确答案：D,
第10题
患者用药问题与指导、药学监护计划、药学干预内容、TDM数据、对药物治疗的建设性意见、结果评价是()
A.患者主诉
B.患者基本情况
C.患者用药评价
D.患者用药记录
E.患者病历摘要
正确答案：C,
第11题
由店长、经理或科主任亲自接待患者反映的问题是比较严重的，这是处理患者投诉的()
A.证据原则
B.适当的方式和语言
C.接待时的举止行为要点
D.选择合适的人员
E.选择合适的地点
正确答案：D,
第12题
第一是尊重、第二是微笑是接待患者投诉时,接待者在()
A.证据原则
B.适当的方式和语言
C.接待时的举止行为要点
D.选择合适的人员
E.选择合适的地点
正确答案：C,
第13题
可采用换位思考的方式，通过适当的语言，使患者站在对方立场上，理解、体谅服务工作是处理患者投诉的()
A.证据原则
B.适当的方式和语言
C.接待时的举止行为要点
D.选择合适的人员
E.选择合适的地点
正确答案：B,
第14题
强调有形证据，注意保存处方、清单、病历、药历或电脑存储的相关信息是处理患者投诉的()
A.证据原则
B.适当的方式和语言
C.接待时的举止行为要点
D.选择合适的人员
E.选择合适的地点
正确答案：A,
第15题
通过开展用药咨询、提供药学信息服务，可以促进医药合作，保证患者用药的安全、有效及经济是()
A.健康教育的目的
B.药物利用研究和评价的目的
C.药学信息服务的目的
D.药品不良反应监测和报告的目的
E.处方调剂的目的
正确答案：C,
第16题
普及合理用药的理念和基本知识，提高用药依从性是()
A.健康教育的目的
B.药物利用研究和评价的目的
C.药学信息服务的目的
D.药品不良反应监测和报告的目的
E.处方调剂的目的
正确答案：A,
第17题
用药的合理化，包括从医疗方面评价药物的治疗效果以及从社会、经济等方面评价其合理性，以期获得最大的社会、经济效益的是()
A.健康教育的目的
B.药物利用研究和评价的目的
C.药学信息服务的目的
D.药品不良反应监测和报告的目的
E.处方调剂的目的
正确答案：B,
第18题
及时发现、正确认识不良反应，采取相应的防治措施减少药源性疾病发生是()
A.健康教育的目的
B.药物利用研究和评价的目的
C.药学信息服务的目的
D.药品不良反应监测和报告的目的
E.处方调剂的目的
正确答案：D,
第19题
提高治疗效益/费用比值，减少医药资源的浪费主要体现药学服务的()
A.治疗学效果
B.安全性效果
C.经济学效果
D.依从性效果
E.遗传学
正确答案：C,
第20题
帮助患者按时、按量、按疗程使用药物主要体现药学服务的()
A.治疗学效果
B.安全性效果
C.经济学效果
D.依从性效果
E.遗传学
正确答案：D,
